Les présentes conditions générales de vente sont conclues entre, d'une part, le présent site Internet www.vingtdeuxshop.com et d'autre part, toute personne physique non commerçante. (« Client ») souhaitant effectuer un achat sur le site internet www.vingtdeuxshop.com.
OBJET
Les présentes conditions visent à définir les modalités de passation de commande de paiement, de livraison mais aussi de service après-vente entre vingtdeuxshop.com et le client.
PRODUITS
Tous les produits en vente sur le site www.vingtdeuxshop.com sont proposés dans la limite des stocks disponibles. Les Produits disponibles sur le site sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Les photographies des produits proposés peuvent subir des variations minimes (couleurs, tailles, forme)
DEROULEMENT DE LA COMMANDE
Le client peut choisir des articles dans notre gamme de produits et les mettre dans son « Panier ». En cliquant sur le bouton « CheckOut », le client finalise la commande des produits figurant dans le Panier. Il lui sera alors demandé de nous communiquer les données le concernant (y compris les données relatives au paiement). Avant de finaliser une commande, le client peut à tout moment visionner et modifier les détails de sa commande. Il est également obligatoire d'accepter ces CGV avant de passer une commande. Dans le cas contraire il ne sera pas possible de commander des produits sur le Site Web. La passation de votre commande constitue un contrat de vente entre le client et Vingtdeuxshop, sous réserve de la disponibilité des produits commandés. Un mail de confirmation sera envoyé au client confirmant la réception et les détails de la commande.
EXPEDITION – LIVRAISON
Tous nos colis sont expédiés via les services de LA POSTE. Les Frais de Port pour toute commande passée en France Métropolitaine sont fixes et indiqués par le vendeur au sein du formulaire rempli lors de la Commande. L'ensemble des délais annoncés sont calculés en jours ouvrés. Le Vendeur s'engage à traiter la Commande dans un délai de trente jours à compter du jour suivant la validation de la Commande ou de la Pré-commande. Les délais indiqués sont des délais moyens et correspondent aux délais de traitement, de préparation et d’expédition de la commande (sortie entrepôts). Ils courent dès la validation de la commande.
ENVOI
Tous les articles achetés sont expédiés dans les 10 jours ouvrables après la commande, excepté pour les pré-commandes. Vingtdeux limite ses stocks pour éviter la sur-production, le temps de livraison peut-être plus long. Votre livraison peut en cas de forte affluence mettre jusqu'à 2 semaines pour arriver. Si vous n'avez toujours pas reçu votre achat après 3 semaines, veuillez nous écrire sur VINGTDEUXXXII@GMAIL.COM . Lorsque votre commande a été confirmée, vous recevrez un email de notre part.
RESPONSABILITE
Nous ne sommes pas responsables des pertes ou dommages que vous pourriez subir si des pertes ou dommages résultent d'un cas de force majeure, s'ils sont imputables au fait imprévisible d'un tiers, ou s'ils vous sont imputables.
Si l'adresse du client est erronée, VINGTDEUX ne pourra être tenu responsable de la perte de la commande.
DROIT DE RETRACTATION
D'après l'article L.l21•20 du Code de la consommation, tout consommateur bénéficie d’un délai de 7 jours pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs, ni à payer de pénalités. A l'exception des frais de retour. Ce délai est prolongé jusqu'au 1er jour ouvrable suivant, s'il expire un samedi, un dimanche ou un jour férié. Les produits doivent être retournés dans leur emballage et dans leur état d'origine. Ils doivent être retournés à l'adresse suivante: VINGTDEUX 266 Avenue de la justice de Castelnau 34090 Montpellier.
PRIX- CONDITIONS DE PAIEMENT
Le prix des produits sont affiché en euros. La TVA est incluse dans le prix affiché au taux en vigueur en France pour les produits concernés.
PAIMENT SECURISE
PayPal est une solution de paiement simple et sécurisée pour accepter des paiements par carte bancaire. En utilisant PayPal comme moyen de paiement pour régler un achat, en France comme à l’étranger, si vous ne recevez pas votre objet, PayPal vous rembourse le montant total de la transaction, frais de port inclus.
GARANTIES -SERVICES A PRES VENTE
Tous les Produits en vente sur le Site Internet bénéficient de la garantie légale de conformité (L211-4 du Code de la Consommation) permettant à l'Utilisateur de renvoyer les produits livrés défectueux ou non conformes. -Article L2ll-4 du Code• de la Consommation : Le vendeur est tenu de livrer un bien conforme existant lors de la délivrance. Pour tout produit non conforme, il est possible de nous contacter à l'adresse suivante : VINGTDEUXXXII@GMAIL.COM .
RETOUR & ECHANGES
Si dans les 10 jours à compter de la date à laquelle vous avez reçu votre colis vous n'êtes pas satisfait de votre commande, vous pouvez nous le retourner afin de l’échanger ou d'effectuer un remboursement. Il vous suffit pour cela de nous le renvoyer à l'adresse suivante : VINGTDEUX 266 Avenue de la justice de Castelnau 34090 Montpellier. Veuillez nous envoyer par la même occasion un mail (VINGTDEUXXXII@GMAIL.COM) qui confirmera le renvoi du colis avec le numéro de la commande et le numéro de suivi du colis. Si vous voulez faire un échange
veuillez y joindre par mail en expliquant quels changements vous souhaitez faire, cela nous permettra d'accélérer le processus. Dès la réception du colis, nous procèderons a son remplacement ou son remboursement, frais de port inclus.
PROPRIETE INTELLECTUELLE
Tous les éléments du Site Internet y compris la technologie sous-jacente, sont protégés par le droit d'auteur, des marques ou des brevets. De même, les marque, logos, dessins et modèles figurant sur le site web sont la propriété exclusive de VingtDeux. Ils ne peuvent donc être utilisés sous peine de contrefaçon.
DONNEES PERSONNELLES
En communiquant des informations sur le Site Web, vous garantissez que vous utilisez votre véritable identité et que toutes les informations fournies sont vraies, précises, à jour et complètes au moment où vous nous fournissez ces informations. Le-client est informé que lors de sa navigation et dans le cadre de la Commande, des données à caractère personnel le concernant sont collectées et traitées parVingtDeux. Ce traitement fait l'objet d'une déclaration auprès de la Commission Nationale Informatique et Libertés en application de la loi n•78•11 du 6 janvier 1978.
LOI APPLICABLE
Les Conditions sont régies par la loi française.